假期期间的值班情况
我们一直强调，全年无休是我们的基本承诺。春节、清明、五一与国庆期间，海口的上门接回与火化排期照常运行，值班电话全天有人接听。海口的街区分布较散，琼山区到琼山区之间常常要多预留一些车程。
在实际服务中，需要提醒的是，节假日的告别厅需要提前预约。海口万绿园周边是我们常去的交接点，宠物家庭约在这里碰面通常最便捷。海口不少家庭会选择大年初一或清明当天办告别，这两天是全年最紧张的时段。
节日与告别
从我们接到的咨询来看，清明是海口家人集中祭扫的日子，也是我们全年最忙的时候。扫墓、追思与送别在这一天重叠，情绪浓度很高。海口的龙华区到龙华区车程不长，两小时内上门接回是常规配置。
春节前后则是另一个高峰，很多家庭希望把宠物的后事在年前办妥，安心过年。海口的街区分布较散，美兰区到秀英区之间常常需要多预留一些车程。希望这些能帮到你。
提前安排更从容
这里要提醒一句：提前三天预约能确保你有充足的准备时间，也能够灵活选择告别厅的时段。
有个细节值得留意，说起来，节日期间寄存的骨灰请提前确认领取时间，我们会配合你的安排。
打个比方你就明白了，海口全年湿热，遗体存放需全程冷链；本地家人习惯在告别厅用本地椰子与凤凰花装饰。
